更新日：2026年5月10日　erabu-naviでは、誤った情報や不適切な記述が見つかった場合に、迅速かつ透明性のある対応を行うことを基本姿勢としています。

1. 訂正・削除の対象となる事項

  • 料金・キャンペーン金額・契約条件など、客観的事実と異なる記載
  • 引用元・データ出典の誤り、リンク切れ
  • 景品表示法・薬機法・金商法など関係法令に抵触する可能性のある表現
  • 事業者名、商品名、法人格などの誤記
  • 差別的表現、誹謗中傷に該当する表現
  • 第三者の知的財産権を侵害している可能性のある記述

2. 訂正・削除のフロー

  1. 受付：お問い合わせフォームまたは公式メール（contact@erabu-navi.jp）でご指摘を受け付けます。
  2. 事実確認：編集部が一次情報（公式サイト、IR資料、業界団体公開資料）に当たって裏付けを行います。
  3. 対応：原則として、確認後24時間以内に修正・追記・削除のいずれかの対応を行います。
  4. 履歴の公開：訂正があった場合は、対象記事末尾に訂正履歴を永続表示します（重大訂正の場合は記事冒頭にも表示）。
  5. ご報告：ご指摘者にメールで対応結果をご返信します。

3. 訂正履歴の表示形式

各記事の末尾に「更新履歴」セクションを設け、以下の形式で公開します。

【更新履歴】
2026-05-15 ｜ ◯◯社の月額料金を3,630円→3,960円に修正（公式サイトの料金改定に対応）
2026-05-12 ｜ ◯◯サービスの「即日入金」表記を「最短当日入金」に修正（広告表現の適正化）

4. 削除対応について

記事全体・特定セクションの削除は、以下のいずれかに該当する場合に検討します。

  • 事実誤認が広範に及び、修正では対応しきれないと編集部が判断した場合
  • 掲載サービスがサービス終了・運営事業者の事業停止により、情報を維持する意義が失われた場合
  • 第三者から正当な権利侵害の申し立てを受け、編集部が削除妥当と判断した場合

削除した記事のURLは、原則として404を返さず、関連カテゴリページにリダイレクトします。読者の利便性確保のためです。

5. ご連絡先

誤りのご指摘・削除依頼・著作権侵害申し立て等は、お問い合わせフォーム よりお願いします。可能な限り、該当箇所のURL・該当行・指摘内容を具体的にお書き添えください。原則2営業日以内に初動回答いたします。